当今高校,提高交往能力,帮助员工形成和谐的人际关系是作为高校教育者应尽的责任和义务,现代社会对人们的交往能力提出了明确的要求,培养这方面的能力应该成为学校教育的主要任务之一。针对部分员工人际交往的心理问题,我们应从以下三个方面对其提供帮助。
1.认识交往的必要性。人是群体性活动的社会动物,群体活动需要分工合作,这使交往成为必要。社会的存在和发展离不开和谐,而和谐社会的建立离不开交往,离不开人与人之间的支持帮助和宽容理解。我们要教育有交往心理障碍的员工,特别是有自卑感的员工,要充分认识人际交往的必要性,树立团队精神和乐于交往的良好心态,积极地溶入集体。要正确地认识自我和他人,在此基础上既悦纳自我,也悦纳他人,在人际交往中提高社交能力,在学习他人长处中弥补自己的不足,由此形成和谐的人际关系。
2.明确交往的基本原则。人际交往必须遵循一些基本的原则,这些原则包括:平等原则。平等待人是建立良好人际关系的前提,坚持平等原则就必须学会自尊并懂得尊重他人。在这个问题上,持自傲心理是不能建立良好人际关系的。诚信原则。强调在交往中要真诚待人,讲真话不讲假话;要信守承诺。宽容原则。要克服交往中的嫉妒心理和猜疑心理,培养博大的胸怀,学会宽容别人。当出现矛盾时,要求同存异,对别人多一些理解和谅解。适度原则。交往的时间要适度,不因过多交往影响学习;交往的程度要适度,距离产生美,人际交往也应保持一定距离,这利于建立健康良好的人际关系;与异性交往更要适度。
3.了解人际交往的内容和要求。老员工人际交往在广义上包括与社会各界人士的交往,在狭义上主要包括同学交往、师生交往、员工与家长的交往,同学交往又包含了男生之间、女生之间、男女生之间、本班同学之间、本班同学与外班同学之间的交往等诸多内容。我们在帮助员工提高交往能力的过程中,要使其了解交往的内容,同时要对不同交往的具体要求进行指导,使他们学会处理各种人际关系。